FAQ
「すしと天ぷら とろ一 御徒町本店」へよくお寄せいただくご質問をまとめました。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
📅 ご予約について
Q. 予約はできますか？予約なし・当日でも入店できますか？
予約も当日来店も可能です。また、お席が空いておりましたら、予約なしでもご来店いただけます。
Q. 混雑しやすい時間帯や曜日、比較的空いている時間帯はありますか？待ち時間の目安も教えてください。
混雑しやすい曜日は金曜日で、時間帯は19時〜21時が特に混み合います。待ち時間の目安は10〜20分ほどです。17時〜19時は比較的空いていることが多く、ご案内がスムーズです。
Q. 予約はどの方法でできますか？（電話・Web・予約サイト・店頭など）
ご予約は、お電話・Web・各種予約サイトからお受けしております。
Q. 予約時に席の種類（カウンター・テーブル・個室・座敷など）を指定できますか？
テーブル席・カウンター席はご指定いただけます。個室・お座敷・貸切をご希望の場合は、店舗までお問合せください。
Q. 宴会の予約は何日前までに必要ですか？当日や直前の予約は可能ですか？
余裕を持ってお早めのご予約をおすすめしております。当日や直前のご相談も空席状況によりご案内できる場合がございますので、詳しくは店舗まで直接お問合せください。
Q. 予約は電話以外（Webやメール、海外の予約サイトなど）でもできますか？海外からの予約も可能ですか？
海外からご予約はwebから可能です。Googlemapからご予約いただけます。
🏮 店内・お席について
Q. 店内が混み合っている場合、利用時間に制限はありますか？
店内が混雑している場合、お席を2時間制とさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q. 席数や席の種類を教えてください。（カウンター席・テーブル席・個室席など）
おひとり様でも気軽にご利用いただけるカウンター席、3〜4名でのご利用に最適なテーブル席、大人数での宴会に最適な掘りごたつのお座敷、接待や会食にもご利用いただける最大30名までの完全個室をご用意しております。
Q. 店内はどのような雰囲気ですか？
店内は活気あふれる雰囲気です。落ち着いて会話をお楽しみいただきたい方には、お座敷や完全個室もご用意しております。
Q. 店内は全席禁煙ですか？
店内は全席禁煙です。店舗入口に灰皿、2階に喫煙室をご用意しております。
Q. 大人数の宴会や貸切に対応していますか？何名まで利用できますか？
貸切に対応しております。20名様〜50名様まで承っております。
Q. 少人数でも利用できますか？
少人数でもご利用いただけます。おひとり様でもご利用いただきやすいカウンター席もご用意しております。
Q. 一人飲みや軽く一杯だけの利用でも入りやすいですか？
はい、おひとり様でご来店いただく方も多くいらっしゃいます。おひとり様でもご利用いただきやすいカウンター席もございます。
Q. 友人同士の飲み会や会社の集まりなど、複数人での利用にも向いていますか？
はい、複数人でのご利用に最適なテーブル席やお座敷、完全個室もご用意しており、様々なシーンでご利用いただけます。
Q. 昼飲み目的でも利用しやすいですか？
はい、お昼11時から営業しておりますので、昼飲みでのご利用も大歓迎です。
💳 お支払い・免税について
Q. クレジットカードや海外発行カード、QRコード決済（Alipay・WeChat Payなど）は使えますか？現金は必要ですか？
VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、UnionPayのクレジットカードにご対応しております。なお、海外QRコード決済は現在ご利用いただけません。
Q. 免税（タックスフリー）対応はしていますか？
免税は対応しておりません。
🌏 多言語対応・食事制限について
Q. スタッフは英語など外国語に対応していますか？
対応可能ですが、対応できる時間帯が不定期になります。
Q. 多言語メニュー（英語・中国語・韓国語など）はありますか？写真付きですか？
多言語メニューはご用意がございます。写真付きメニューとなります。
Q. 食事制限（ハラル・ヴィーガン・ベジタリアン、宗教上の理由による食材制限）に対応できますか？
未対応となります。